Politica di cancellazione

Diritto di cancellazione

Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (indicare il nome dell’imprenditore, l’indirizzo e, se disponibili, il numero di telefono, di fax e l’indirizzo e-mail) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Potete anche compilare e inviare il modulo di recesso campione o un’altra dichiarazione chiara per via elettronica sul nostro sito web [inserire indirizzo Internet]. Se vi avvalete di questa possibilità, vi invieremo senza indugio una conferma di ricezione della cancellazione (ad esempio via e-mail).

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che inviate la notifica dell’esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del termine di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal contratto.

Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima volta.

Dovete restituire o consegnare la merce a noi o a [inserire il nome e l’indirizzo della persona da voi autorizzata a ricevere la merce] immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato la risoluzione del presente contratto.

Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Sarete responsabili solo di eventuali diminuzioni del valore dei beni derivanti da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

– Fine della politica di cancellazione